pvXchange - Your global PV network

Wer kann hier teilnehmen, wer darf handeln?

Die pvXchange GmbH stellt eine Business-to-Business-Handelsplattform zur Verfügung, mit deren Hilfe Anbieter und Kaufinteressenten auf einfache und übersichtliche Weise zusammengebracht werden sollen. Da hier Warenkontingente unterschiedlicher Größe zu Wiederverkaufspreisen gehandelt werden, sind wir bemüht, durch den obligatorischen Registrierungsprozess Endkunden und branchenfremde Firmen von der Einsicht in sensible Daten auszuschliessen. Alle Preisinformationen, sowie die meisten Eingabeformulare befinden sich daher in einem passwortgeschützten Bereich.

Zum Online-Handel selbst, das heißt zum Senden von konkreten Anfragen oder Bestellungen sowie zum Anbieten von Warenkontingenten werden nur Teilnehmer zugelassen, die sich bei pvXchange durch Übermittlung eines Handelsregisterauszugs oder einer Gewerbeanmeldung als Fachfirma ausgewiesen haben.

Was kostet die Nutzung von pvXchange.de?

Die Basismitgliedschaft bei pvXchange ist kostenfrei. Sie haben damit uneingeschränkten Zugriff auf die pvXchange Handelsplattform. Weitere Services können gegen Gebühr dazu gebucht werden. Über die Gebühren zu unseren ergänzenden Dienstleistungen informieren wir Sie jeweils auf den dazugehörigen Seiten. Vor der Inanspruchnahme einer kostenpflichtigen Leistung werden Sie in jedem Fall auf die dadurch entstehenden Gebühren hingewiesen und um Einverständnis gebeten - es gibt keine versteckten kostenpflichtigen Angebote bei pvXchange!

Ist das Einstellen eines Angebots oder Gesuchs kostenlos?

Ja! Zunächst einmal ist es völlig kostenlos für unsere registrierten Teilnehmer, Angebote oder Gesuche auf unserem Online-Marktplatz zu veröffentlichen. Erst bei Vermittlung eines Warenkontingents erheben wir beim Verkäufer ein Leistungsentgelt (erfolgsabhängige Umsatzprovision). Dieses variiert je nach Produktart und Umsatzhöhe, wird aber im Vorfeld der Vermittlung genau vereinbart. Richtwerte für die anzusetzenden Vermittlungsprovisionen entnehmen Sie bitte der aktuellen Gebührentabelle, die Sie als Verkäufer bei uns anfordern können. Nutzen Sie dazu bitte unser Kontaktformular.
Bitte beachten Sie bei Ihrer Kalkulation, dass wir bei Modulgeschäften eine Mindestprovision von 100 Euro pro Vermittlung berechnen.

Was passiert mit meinem Gesuch?

Die Informationen, die Sie uns beim Eintrag eines Gesuchs in das entsprechende Formular übermitteln, veröffentlichen wir nach einer Überprüfung auf unserer Online-Handelsplattform, sofern es noch keine gleich lautenden Einträge gibt. Dort sind Sie für alle registrierten Teilnehmer einsehbar. Anbieter entsprechender Produkte können sich daraufhin bei uns melden, wir stellen dann den Kontakt zwischen Ihnen beiden her. Zusätzlich suchen wir aktiv in unserem Umfeld nach Angeboten, die Ihren Vorgaben entsprechen oder machen Sie bei wesentlichen Übereinstimmungen auch auf bereits vorhandene Angebote aufmerksam. Wir behalten uns vor, nicht alle Gesuche auf der Plattform zu veröffentlichen, falls z.B. vergleichbare Gesuche existieren. Unsere Vermittler bemühen sich jedoch bei jedem Gesuch aktiv, passende Angebote zu finden.

Woher kommen die Angebote?

Die Warenangebote auf dem pvXchange-Marktplatz können direkt vom Hersteller oder aus dem Groß- und Fachhandel kommen.Sie werden aber auch von kleineren Handwerksbetrieben platziert, die ihre solartechnischen Komponenten aus Kapazitätsgründen kurzfristig nicht selbst beim Endkunden installieren können oder die Komponeten nicht langfristig lagern wollen.

Woher kommen die Gesuche?

Gesuche kann im Prinzip jeder Nutzer der Plattform formulieren, der einen einfachen Anmeldevorgang durch Eingabe seines Namens und seiner E-Mail-Adresse durchlaufen hat. pvXchange prüft anschliessend, ob es sich dabei um ein Fachfirmen- oder ein Endkundengesuch handelt und kennzeichnet dies dementsprechend. Wir wollen die zunehmende Verbreitung des Internets dazu nutzen, unseren Teilnehmern ein breites Spektrum von fachspezifischen Anfragen zur Verfügung zu stellen.

Wie funktioniert die Registrierung?

Unser Registrierungsformular erreichen Sie über unsere Login-Seite. Sollten Sie sich noch nicht ganz sicher über eine Teilnahme bei pvXchange sein, haben Sie dort auch die Möglichkeit, uns Ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen. Wir senden Ihnen dann umgehend weitere Informationen zur Plattform und zu den Teilnahmebedingungen zu, die Sie sich dann in Ruhe durchlesen können.

Für die eigentliche Registrierung setzen wir ein umfangreicheres Formular ein. Bitte nehmen Sie sich etwas Zeit und füllen alle Felder so vollständig wie möglich aus. Es gibt dabei einige "Pflichtfelder", die unbedingt ausgefüllt werden müssen, da sonst der Registrierungsvorgang nicht abgeschlossen werden kann. Sollten Sie beim Ausfüllen einzelner Felder Zweifel bezüglich der Übereinstimmung mit dem geforderten Inhalt haben, können Sie am Formularende im Feld "Anmerkungen" Hinweise oder Erklärungen dazu eintragen. Mit dem vollständigen und wahrheitsgemäßen Ausfüllen des Formulars beschleunigen Sie den Zulassungsvorgang und helfen, Rückfragen zu vermeiden.

Schliessen Sie den Registrierungsvorgang ab, indem Sie den Schalter "absenden" betätigen. Sollten Sie es sich doch anders überlegt haben und den Registrierungsvorgang abbrechen wollen, so schliessen Sie das Fenster einfach. Ihre bereits eingegebenen Daten sind dann allerdings verloren und müssen bei einer Wiederholung der Registrierung erneut eingetragen werden.

Warum muss ich bei der Registrierung so viele Daten eingeben?

Bei pvXchange werden in passwortgeschützten Bereichen sensible Daten, wie Wiederverkaufspreise oder interne Marktinformationen veröffentlicht. Wir möchten daher sicherstellen, dass unsere registrierten Teilnehmer tatsächlich Fachfirmen sind. Die abgefragten Informationen helfen uns dabei, unsere Nutzer kennen zu lernen und Rückfragen zu vermeiden. Die Vermittlung von Geschäften beruht bei pvXchange zu weiten Teilen auf einem allgemeinen Vertrauensprinzip. Wir bitten Sie daher höflich, uns unsere Neugier nachzusehen. Falls Sie sich Ihrerseits ein Bild von der pvXchange GmbH und den Personen, die dahinter stecken machen wollen, besuchen Sie bitte das "infos & services".

Welche Unterlagen muss ich bei der Registrierung bereithalten?

Bitte halten Sie neben Ihren Firmendaten und Kontaktinformationen auch Ihren Handelsregistereintrag, Ihre Steuernummer, UID-Nr. oder Ihre Gewerbeanmeldung bereit - je nachdem, ob es sich bei Ihrem Unternehmen um eine Personen- oder Kapitalgesellschaft handelt. Sie können uns die Arbeit weiter erleichtern und den Zulassungsvorgang beschleunigen, indem Sie uns im Anschluss an die Eingabe aller Daten eine Kopie des aktuellen Handelsregisterauszugs oder der Gewerbeanmeldung per Fax zukommen lassen. Unsere Fax-Nr. lautet: +49 (0)30 236 31 36 23.

Wie sind meine Daten geschützt?

Die pvXchange GmbH wird den Namen, die Adresse, die E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere geschäftsrelevante Informationen des Teilnehmers nach erfolgreicher Geschäftsvermittlung an den jeweiligen Geschäftspartner zum Zwecke der Vertragserfüllung weitergeben. Ansonsten verpflichtet sich die pvXchange GmbH, alle im Rahmen der Geschäftsanbahnung erlangten Kenntnisse von persönlichen Daten oder Geschäftsgeheimnissen der Teilnehmer absolut vertraulich zu behandeln und nicht an unbeteiligte Dritte weiterzugeben.

Wie finde ich das passende Angebot für mein Projekt?

Sie haben eine Kundenauftrag in Aussicht oder bereits erhalten, für den Sie einen bestimmten Modul- oder Wechselrichtertyp angeboten haben. Dieser im Moment allerdings nicht lieferbar, Sie können den entsprechenden Typ aber auch bei pvXchange nicht finden. In diesem Fall sollten Sie sich die technischen Daten der hier angebotenen Produkte im 'produktdaten' einmal genauer ansehen. Oft können die vorgesehenen Typen nach Umkonfiguration der Anlage durch andere Typen ersetzt werden. Sollten Sie dabei Hilfe benötigen, unterstützen wir Sie gerne.

Ich benötige den angezeigten Modul-/Wechselrichtertyp, jedoch nicht in der angebotenen Menge!

Sollten Sie nur Teilmengen der angebotenen Kontingente benötigen, sollten Sie sich trotzdem bei uns melden. Wir suchen dann gemeinsam nach dem richtigen Weg, wie sie an Ihre Ware kommen. Möglicherweise können wir für Sie weitere Angebote finden, mehrere Anfragen zusammenfassen oder für Sie nach Erwerb des gesamten Kontingents die überzählige Restmenge zu günstigen Konditionen weitervermitteln.

Die gesuchten Typen/ Mengen passen nicht zu meinem Warenangebot, was kann ich tun?

Bitte sprechen Sie uns an, damit wir für Sie eine optimale Lösung zur Vermittlung ihrer Warenkontingente finden können. Oft lassen sich Angebote oder Gesuche zusammenfassen, Projekte umgestalten oder große Kontingente einfach in mehrere kleine zerlegen und dann auf dem pvXchange-Marktplatz anbieten.

Welchen Preis soll ich in das Angebots- oder Gesuchsformular eintragen?

Die bei pvXchange erzielbaren Einkaufs- und Verkaufspreise spiegeln in etwa das jeweils aktuelle Preisniveau im Photovoltaikmarkt wieder. Bitte vergleichen Sie Ihren Eintrag mit bereits beendeten Angeboten, also Warenkontingenten die erfolgreich über diese Plattform vermittelt wurden, oder solchen, die nicht vermittelt werden konnten. Die dort enthaltenen Informationen zum Produkt, zu den Angebots- oder Verkaufspreisen und zu den Abwicklungsbedingungen werden Ihnen dabei helfen, Ihre eigenen Angebote oder Gesuche zu formulieren. Scheuen Sie sich bitte nicht, uns jederzeit anzusprechen - wir beraten Sie gerne bezüglich einer optimalen Formulierung Ihrer Neueinträge.

Welche Voraussetzungen muss ein Angebot in der Regel erfüllen, damit es bei pvXchange eingestellt werden kann?

• Originaldatenblatt des Herstellers/ Distributors muss verfügbar und vollständig sein
• Garantiebedingungen müssen klar formuliert bzw. authentifiziert sein (z.B. in Form einer Garantieurkunde des Herstellers)
• IEC-Zertifikat sollte nachweisbar vorhanden sein, falls es im Datenblatt angegeben wird
• Einzelvermessungsnachweise müssen zur Verfügung gestellt werden können, falls es Leistungs- bzw. Toleranzabweichungen bei der angebotenen Ware gegenüber den Angaben im Datenblatt gibt
• Zahlungsbedingungen müssen klar formuliert sein; bei Vorkassekonditionen sollten im Gegenzug Sicherheitsleistungen seitens des Verkäufers angeboten werden können

(pvXchange behält sich vor, Angebote, die nicht o.g. Kriterien entsprechen, ohne weitere Angabe von Gründen abzulehnen.)

Warum sehe ich keine Preise?

Sie befinden sich vermutlich noch im öffentlichen Bereich der pvXchange-Seiten. Alle sensiblen Daten, zu denen auch die Wiederverkaufspreise gehören, sind nur für registrierte Teilnehmer einsehbar. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass diese Informationen allein Fachfirmen der Solar- und Elektrobranche zugänglich gemacht werden können. Sollten Sie sich zu dieser Branche zählen, benutzen Sie bitte unser Registrierungsformular, um sich Ihre Zugangsdaten zur Teilnahme am Onlinehandel zu holen.

Wie kommt der Angebotspreis zustande?

Der aktuelle Preis für eine auf dem pvXchange-Marktplatz angebotene Ware wird zunächst einmal vom Anbieter selbst festgelegt. Das pvXchange-Team führt anschließend stellvertretend für alle Plattformteilnehmer Verhandlungen bezüglich eines attraktiven, marktgerechten Preises mit dem Anbieter. Der daraus entstehenden Verkaufspreis, der bereits die geringe, für die spätere Vermittlung fällige Provision enthält, wird innerhalb der Angebotsdarstellung veröffentlicht. Der Kaufinteressent sieht so exakt den Preis, den er bei Annahme des Angebots zu bezahlen hat, ohne dass weitere Kosten auf ihn zukommen.

Wie reagiere ich auf ein interessantes Angebot?

Bitte klicken Sie zunächst auf "Anfrage senden>>". Es öffnet sich daraufhin ein Kontaktformular mit den entsprechenden Angebotsdaten und Ihrer persönlichen Kundennummer. Bei Anfragen nach Teilkontingenten können Sie diese auch verändern. Formulieren Sie anschließend im Nachrichtenfeld Ihre Frage, Ihr Anliegen oder geben bereits eine Bestellung ab. Diese wird erst nach Bestätigung durch pvXchange verbindlich.

Wie geht es weiter, wenn ich mich auf ein Angebot gemeldet habe?

Die auf dem pvXchange-Marktplatz dargestellten Angebote kommen von ganz unterschiedlichen Anbietern. Diese bieten ihre Ware in der Regel nicht exklusiv bei pvXchange an, sondern behalten sich den Zwischenverkauf vor. Daher tritt das pvXchange-Team bei angezeigtem Kaufinteresse Ihrerseits umgehend mit dem entsprechenden Anbieter in Kontakt. Sobald alle Vorstellungen über den Geschäftsablauf zwischen Ihnen und dem Anbieter übereinstimmen (Konditionen, Zahlungs- und Lieferbedingungen, etc.), werden Sie darüber wahlweise per E-Mail, Fax oder Telefon informiert. Sollte die Ware bereits vergriffen sein, werden wir Sie selbstverständlich ebenfalls benachrichtigen. Bitte haben Sie Verständnis, wenn eine Rückmeldung manchmal etwas auf sich warten lässt. Es kann passieren, dass der Kontakt zum Verkäufer nicht sofort aufgebaut werden kann.

Ihre Benachrichtigung im Erfolgsfall enthält neben der genauen Beschreibung des Angebots und der Abwicklungsbedingungen auch Kontaktinformationen zum Verkäufer sowie ein vorbereitetes Bestellformular. Parallel dazu erhält der Verkäufer auch Ihre Kontaktdaten zugeschickt. Daraufhin setzen Sie sich dann miteinander in Verbindung, indem Sie ihm die von Ihnen unterschriebene Bestellung zusenden und er Ihnen im Gegenzug eine Auftragsbestätigung zukommen lässt. Damit ist das Geschäft zwischen Ihnen beiden rechtsverbindlich.

Was kann ich tun, wenn ich mit der Geschäftsabwicklung unzufrieden war?

Sollte es einmal passieren, dass Sie mit der Geschäftsabwicklung oder mit dem Service unzufrieden waren, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir versuchen dann gemeinsam, die Gründe zu ermitteln und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, damit Sie in Zukunft keine weiteren Unannehmlichkeiten erleben müssen. Wir bitten Sie auch, eine faire Beurteilung Ihres Geschäftspartners abzugeben, welche dann in unserem Teilnehmer-'Ranking' berücksichtigt wird. Dieses 'Ranking' hilft anderen Teilnehmern wiederum, potenzielle Geschäftpartner einzuschätzen. Sollte ein Teilnehmer mehrfach schlechte Beurteilungen bekommen, werden wir prüfen, ob ein Ausschluß dieser Firma von allen Handelsaktivitäten begründet ist.

Warum werden meine Zugangsdaten nicht akzeptiert, obwohl ich sie korrekt eingegeben habe?

Wir verwenden für unsere automatisch generierten Kennwörter/Passwörter nur Kleinbuchstaben und Zahlen. Bitte überprüfen Sie, ob Sie nicht versehentlich beispielsweise ein großes 'I' oder eine '1', statt einem kleinen 'i' eingegeben haben. Am Besten fügen Sie das Kennwort aus der Ihnen zugesandten E-Mail per Copy&Paste (Kopieren: Markieren, Strg+C; Einfügen: Strg+V) in das entsprechende Feld ein - so können Sie Eingabefehler am sichersten vermeiden.

Das von mir angebotene Produkt wird in der Datenbank noch nicht angezeigt, wie gebe ich ein neues Produkt ein?

Im Moment steht leider noch kein Eingabeformular für neue Produkte zur Verfügung. Bitte nennen Sie uns Hersteller und Typenbezeichnung, bzw. senden uns ein aktuelles Datenblatt zu. Wir tragen das Produkt dann umgehend selbst in unsere Datenbank ein, damit eventuelle Kaufinteressenten alle relevanten Informationen zu dem von Ihnen angebotenen Artikel abrufen können.

Das von mir angebotene Produkt wird in der Datenbank zwar angezeigt, einzelne Werte stimmen aber nicht mit meinen Angaben überein!

Teilen Sie uns bitte die von Ihnen entdeckten Differenzen mit. Wir prüfen dann, ob es sich um Eingabefehler handelt oder ihr Artikel als neues Produkt in die Datenbank eingegeben werden muss.

Wie durchsuche ich die Angebots- und Gesuchlisten auf dem Marktplatz?

Die Angebotslisten können mit Hilfe der Filterfunktionen nach geeigneten Angeboten durchsucht werden. Sie können ihre Suche nach Einzelleistung, Gesamtleistung und Hersteller einschränken. Mit "Anzahl der angezeigen Angebote pro Seite:" können Sie einstellen, wie viele Angebote Sie in einer Tabelle anzeigen möchten.
Wenn Sie Ihre Einstellungen vorgenommen haben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Anzeige aktualisieren".
Möchten sie sich diese Voreinstellungen auf Ihrem Rechner speichern, so klicken Sie auf "Diese Einstellungen speichern".
Wahlweise können Sie sich auch nur verkaufte Kontingente anzeigen lassen. Durch Klicken auf "<" oder ">" sowie die angezeigten Seitenzahlen können sie dann durch die Ergebnisseiten navigieren.